Image

پرسش و پاسخ

در ذیل به متداول ترین سوالاتی که بیشترین پاسخگویی را در بر داشته است، اشاره شده است.

بله، خوشبختانه این هماهنگی به عمل آمده است که طبق قرارداد منعقده با مراکز، ابتدا آنها ملزم به اعمال تعرفه مشخص شده در سایت رسمی شرکت می باشند و سپس علاوه بر آن سایر تعهدات مرتبط با بیمه های پایه و تکمیلی را انجام خواهند داد.
خیر، این کارت هیچگونه محدودیتی در تعدد مراجعه و میزان استفاده ریالی از خدمات درمانی مراکز، در طی مدت اعتبار کارت نخواهد داشت.
برخلاف بیمه های تکمیلی که دوره انتظار طولانی مدتی ( 3 الی 9 ماه ) برای استفاده از خدمات درمانی در نظر گرفته اند، کارت خدمات درمانی همیار درمان امکان استفاده از خدمات مراکز درمانی طرف قرارداد خود را بلافاصله پس از صدور کارت، مهیا ساخته است.
خیر، برای دارندگان این کارت و اعضای تحت پوشش آنها هیچگونه استثنایی جهت استفاده از خدمات درمانی مراکز طرف قرارداد شرکت وجود ندارد.
نخیر، همه افراد از بدو تولد میتوانند بدون هیچگونه محدودیت سنی از کلیه خدمات مراکز طرف قرارداد شرکت بهره مند شوند.
خیر، با هدف حمایت از خانواده های پر جمعیت و امکان برخورداری آنها از خدمات درمانی مراکز طرف قرارداد شرکت، تعرفه پرداختی هر یک از افراد تحت پوشش به میزان 50% تعرفه سرپرست در نظر گرفته شده است.
در صورت خرابی و یا مفقود شدن کارت، مشترکین محترم می توانند با مراجعه به شعب رسمی اعلام شده در سایت شرکت، درخواست صدور کارت المثنی نموده و با پرداخت 200/000 تومان پس از غیرفعال سازی کارت قبلی از سوی شرکت، نسبت به دریافت کارت جدید اقدام نمایند.
Icon